De incompany training is een praktijkgerichte training op jullie eigen locatie, volledig afgestemd op het team en de dagelijkse werkelijkheid van de organisatie. Gastvrijheid vormt hierbij het vertrekpunt als concreet gedrag dat zichtbaar is voor gasten en collega’s.

Samen met het team brengen we de kernwaarden van jullie gastvrijheid scherp in beeld. Vervolgens doorlopen we de volledige gastreis en analyseren we alle belangrijke contactmomenten. Juist de kritieke punten krijgen aandacht: waar loopt het goed, waar ontstaat frictie en waar liggen kansen voor verbetering.

De training combineert reflectie met doen. Inzichten worden direct vertaald naar praktische afspraken en acties voor de werkvloer. Zo ontstaat een gedeelde taal, meer eigenaarschap in het team en gastvrijheid die structureel bijdraagt aan beleving, kwaliteit en resultaat. 

De training wordt incompany verzorgd, dus bij jullie op locatie. Dat maakt het mogelijk om direct aan te sluiten bij de eigen werkomgeving, het team en de dagelijkse praktijk. Hierdoor zijn inzichten meteen herkenbaar en toepasbaar op de werkvloer. 

Een training duurt één dagdeel, gemiddeld 3 tot 4 uur.

Deze tijd biedt voldoende ruimte voor verdieping, interactie en praktische oefeningen, zonder dat het de dagelijkse operatie onnodig belast. Indien gewenst kan de training worden aangepast of uitgebreid, afhankelijk van de doelstellingen en samenstelling van het team. 

De kosten voor de incompany training bedragen €995,00 ex BTW. 
Dit bedrag is inclusief voorbereiding, uitvoering van de training op locatie en het gebruik van praktijkgerichte materialen. Zo investeren jullie in een gerichte en effectieve training met direct toepasbare impact op gastvrijheid, teamgedrag en resultaat.

Vooraf
Voorafgaand aan de training vindt een korte afstemming plaats waarin doelen, context en aandachtspunten worden scherpgesteld. Op basis daarvan wordt de training inhoudelijk afgestemd op jullie organisatie, team en type gast. Zo sluit de training vanaf het eerste moment aan bij de praktijk.

Na afloop
Na de training beschikken deelnemers over concrete inzichten en handvatten om gastvrijheid bewust en consistent toe te passen. Daarnaast ontvangen jullie een overzicht van de belangrijkste leerpunten, inclusief praktische acties die direct op de werkvloer kunnen worden opgepakt. Dit zorgt voor borging, focus en een duidelijke vervolgstap na de training. 

Klik hier of kijk onderaan deze pagina. Als we de inschrijving ontvangen hebben neem ik contact op in verband met de details.